Kapolsek Padangbai Sambangi Pemakai Jasa, Serap Keluh Kesah Melalui Program Jum’at Curhat.

perskpknews.com – Karangasem
Polsek Kawasan Pelabuhan Padangbai – laksanakan Program “Jum’at Curhat”
Pada intinya Kapolsek Kawasan Pelabuhan Padangbai, Kompol A. A Ngurah Agung, S. H., menyerap keluhan pemakai jasa penyeberangan di Pelabuhan Padangbai, Jum’at, 21/9/2023.

Dalam Jumat Curhat kali ini, Kapolsek Kawasan Pelabuhan Padangbai bincang-bincang dengan pengguna jasa penyebrangan gina menyerap informasi ataupun keluhan dari penumpang/pemakai jasa penyeberangan yang ada di Pelabuhan Padangbai.

Dari Curhatan salah satu pemakai jasa, menyampaikan terima kasih kepada Polri khususnya Polsek Padangbai Jajaran Polres Karangasem maupun petugas lainnya yang bertugas di Pelabuhan Padangbai sudah memberikan pelayanan dengan baik dan memberikan rasa nyaman dan aman.

Keluhan yang disampaikan Pemakai jasa penyeberangan di Pelabuhan Padangbai, menyampaikan,sekarang banyak pemakai jasa penyebrangan yang merasa kesulitan dalam penyebrangan karena sistem pembelian tiket secara Online.

Dari keluhan pengguna jasa penyebrangan mengatakan
‘kami yang sudah berumur dan gaptek dengan teknologi sangat kesulitan dalam pemesanan tiket, dan harus mengantre lama dalam pembelian tiket yang dibantu oleh petugas ASDP, keluhnya

Menanggapi curhatan dan keluhan Pemudik tersebut, Kapolsek Padangbai juga menyampaikan ucapan terimakasih atas penghargaan yang diberikan kepada petugas yang sedang melaksanakan tugas, terkait dengan keluhan penumpang,  Kapolsek Padangbai memberikan penjelasan bahwa. “Kami turun langsung untuk ngobrol dengan masyarakat. Untuk mengetahui informasi yang berkembang di masyarakat, atau menerima aduan yang bisa segera ditindaklanjuti.

Terkait dengan tiket online itu sudah kebijakan Pusat,  walaupun di lapangan masih ada pro kontra, seperti kebanyakan orang tua yang tidak mengerti cara menggunakan Aplikasi pembelian tiket online, namun kami akan tetap berkoordinasi untuk mencarikan solusinya, ”ujar Kapolsek

Di tambahkan
namun kita selaku petugas di lapangan tetap berusaha memberikan pelayanan yang terbaik kepada Pemakai Jasa penyeberangan agar pemakai jasa merasa nyaman dan aman.

Di akhir perbincangan, Kapolsek Padangbai, memberikan himbauan dan menyampaikan hati-hati dalam perjalanan, semoga selamat sampai tujuan dan dapat melaksanakan aktivitas seperti biasanya, “ucap Kapolsek

(Sby/Hms Pdb)